الشروط والأحكام

نحن مركز صيانة مستقل ومتخصص في إصلاح الأجهزة المنزلية المتوفرة في السوق المصري. تنويه هام: نحن لا نتبع أو نمثل بشكل رسمي أي جهة رئيسية أو شركة مُصنعة للأجهزة، وخدماتنا تغطي محافظات مصر .

آخر تحديث: أغسطس 2026

باستخدامك هذا الموقع أو تواصلك معنا لطلب الاستفسار عن خدمات صيانة الأجهزة المنزلية، فإنك توافق على الشروط الموضحة في هذه الصفحة.

1. طبيعة الموقع والخدمة

يقدم الموقع معلومات عن خدمات فحص وصيانة الأجهزة المنزلية، ويمكن للزائر التواصل معنا للاستفسار عن إمكانية تقديم الخدمة حسب نوع الجهاز وموديله ومكان العميل وطبيعة المشكلة.

المعلومات الموجودة على الموقع تهدف إلى توضيح نطاق الخدمات ووسائل التواصل، ولا تُعد تشخيصًا نهائيًا لعطل أي جهاز دون فحص الحالة الفعلية.

2. طلب الخدمة

عند التواصل معنا، يُفضل تقديم معلومات صحيحة قدر الإمكان، مثل:

  • نوع الجهاز.
  • الماركة.
  • رقم الموديل إن كان متاحًا.
  • وصف مختصر للمشكلة.
  • المحافظة والمنطقة.

تساعد هذه المعلومات في فهم الطلب وتحديد إمكانية تقديم الخدمة.

3. الفحص وتحديد الإجراء

يختلف سبب العطل والإجراء المناسب من جهاز إلى آخر، حتى عند ظهور نفس الأعراض.

لذلك لا يُعتبر وصف المشكلة عبر الهاتف أو الرسائل تشخيصًا نهائيًا، ويتم تحديد الإجراء المناسب بناءً على حالة الجهاز وبياناته.

4. الأسعار والتكلفة

لا يتم اعتبار أي سعر غير مذكور بشكل صريح في اتفاق منفصل سعرًا نهائيًا للخدمة.

تعتمد التكلفة، عند وجودها، على طبيعة المشكلة وحالة الجهاز وما يتطلبه التعامل معه.

5. توفر الخدمة

إمكانية تقديم الخدمة تختلف حسب نوع الجهاز والموديل وموقع العميل وطبيعة الطلب.

التواصل مع الموقع لا يعني تلقائيًا تأكيد تنفيذ الخدمة، وإنما يتيح الاستفسار عن إمكانية تقديمها وترتيب الخطوة التالية عند توفرها.

6. استخدام محتوى الموقع

المحتوى المنشور على الموقع مخصص للتعريف بالخدمات وتسهيل التواصل.

لا يجوز استخدام محتوى الموقع بطريقة تخالف القوانين أو تؤدي إلى إساءة استخدام الموقع أو وسائل التواصل المتاحة من خلاله.

7. أسماء الماركات

قد يتم ذكر أسماء بعض الشركات والعلامات التجارية على الموقع بهدف تحديد أنواع الأجهزة التي يمكن الاستفسار عن خدماتها.

استخدام هذه الأسماء لا يعني وجود علاقة مباشرة بين الموقع أو النشاط وأصحاب هذه العلامات التجارية.

8. دقة المعلومات

نسعى إلى إبقاء المعلومات الموجودة على الموقع واضحة ومحدثة، ولكن قد تتغير الخدمات أو طرق التواصل أو نطاق التغطية من وقت لآخر.

لذلك يفضل التواصل معنا قبل اتخاذ أي إجراء للتأكد من المعلومات المتعلقة بالطلب.

9. الروابط والخدمات الخارجية

قد يحتوي الموقع على وسائل أو روابط تؤدي إلى خدمات خارجية تستخدم للتواصل أو لأغراض أخرى.

تخضع الخدمات الخارجية للشروط والسياسات الخاصة بالجهة التي تقدمها.

10. تحديث الشروط

قد يتم تعديل هذه الشروط من وقت لآخر بما يتناسب مع تحديث الموقع أو الخدمات المقدمة.

يتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث.

11. التواصل

للاستفسار عن الخدمات أو هذه الشروط، يمكن التواصل معنا عبر:

رقم الهاتف: 01106196900

المسؤول عن الموقع والنشاط: امنيه محمود السيد علي اللولي

آخر تحديث: أغسطس 2026

01106196900